Suporte
Precisa de ajuda com sua vila, sua conta ou um erro? Escreva para nós e alguém da equipe responderá, geralmente em poucos dias úteis.
E-mail: clement@koibridge.com
Perguntas frequentes
Como mantenho minha vila em segurança?
Abra Ajustes, depois a aba Conta, e escolha Proteja sua vila. Vincule um endereço de e-mail verificado ou, no iPhone, use Iniciar sessão com a Apple. Uma vila de convidado que não estiver protegida não pode ser recuperada se você perder o celular ou apagar o app.
Tenho um celular novo ou reinstalei o jogo
Na tela de boas-vindas, escolha Entrar e entre com o endereço de e-mail ou a conta Apple que protege sua vila. Sua vila é carregada dos nossos servidores.
Esqueci minha senha
Na tela de entrada, escolha Esqueceu a senha? e digite seu endereço de e-mail. Enviamos um código de recuperação de 8 dígitos, válido por 15 minutos, para você definir uma nova senha.
Não recebi o código por e-mail
Verifique sua pasta de spam, espere um minuto e peça um novo código. Os códigos expiram após 15 minutos, e só o mais recente funciona.
Como mudo o idioma?
Abra Ajustes e escolha Idioma. O jogo está disponível em inglês, francês, alemão, italiano, espanhol, vietnamita e português do Brasil.
Como excluo minha conta?
Abra Ajustes, depois a aba Sobre, e escolha Excluir esta conta de jogo. Sua vila e seus dados pessoais são excluídos imediatamente; isso não pode ser desfeito. A política de privacidade explica exatamente o que é excluído.
O jogo tem compras ou publicidade?
Não. No momento, Brindleward não tem compras nem publicidade.
Estou testando uma versão de pré-lançamento
Obrigado! Use o botão de balão de fala no jogo, ou Ajustes, Sobre, Enviar comentário: sua mensagem chega à equipe com uma captura de tela e os detalhes de que precisamos. Você também pode nos escrever. As versões de pré-lançamento podem usar um servidor de teste cujas vilas podem ser reiniciadas.
Informações legais
Brindleward é desenvolvido e operado por Koi Bridge (Singapura).